Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Mes mails Mails sur mon mobile

Perte d'un dossier

Nanou15071
contributeur
86  

Perte d'un dossier

Bonjour,

J'ai perdu un dossier dans mes mails intitulé "A..e M...divers" dans lequel j'archive beaucoup de mails. Merci de m'aider à le retrouver. Belle fin de journée à toute la communauté.

3 RÉPONSES 3
Papou22
star
star
79  

Re: Perte d'un dossier

Bonjour @Nanou15071 

 

Ça dépend de la façon dont tu utilises ta messagerie :

- En mode webmail via un navigateur Internet, s'il n'est pas dans la corbeille

==> C'est foutu.

- A l'aide d'un logiciel de messagerie, s'il a disparu dans le logiciel, le protocole IMAP l'a supprimé aussi du serveur ==> C'est foutu.

- Si tu as fait des sauvegardes du logiciel de messagerie, restaure à partir de la sauvegarde.

 

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-et-restaurer-Thunderbird/ta-p/2080957 

 

Déduction simple : utiliser un logiciel de messagerie et en faire des sauvegardes :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
Rachid_O
Webconseiller
Webconseiller
44  

Re : Perte d'un dossier

Bonjour @Nanou15071,


Je me permets de vous contacter suite à votre dernier message.


Avez-vous pris connaissance du message envoyé par Papou22, que je remercie au passage ?


Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous.


En attendant, je vous souhaite une bonne journée.


Rachid

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Cecile_M
Webconseiller
Webconseiller
26  

Re : Perte d'un dossier

Bonjour @Nanou15071,

Nous n'avons pas reçu de retour à notre dernier message et espérons donc que vos difficultés sont, à présent, résolues.

Nous restons, bien entendu, à votre écoute, ici même, si vous en ressentez le besoin.
N’hésitez pas à revenir partager vos expériences avec la communauté Orange, nous serons toujours heureux de vous y lire.


Je vous souhaite une agréable journée et un excellent week-end. 

Cécile

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 809554 membres inscrits 🧡

2307 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne