Mes mails Mails sur mon mobile Voir tous les sujets Mes mails

[#1]

La question est dans le titre

[#2 · Accepted solution]

Pas de bonjour non  plus @leonat 

" La question est dans le titre " ce n'est pas sa place !!

une demande sur les forums c'est :

un titre succinct

une politesse

un texte détaillant le problème.

https://assistance.orange.fr/article/creer-un-compte-utilisateur-ou-une-boite-mail-secondaire_72751

[#3]

Bonjour @jyjo29 

---

@jyjo29  a écrit :

...un titre succin

---

Oui. L'ambre c'est pas mal comme couleur.

Mais on est dans un forum orange.!

https://fr.wikipedia.org/wiki/Succin

[#4]

Pas bonjour non plus @leonat 

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Ali...

[#5]

J ai 2 adresses mails sur portable et une sur ordinateur et ne peux mettre la 2e survl ordinateur car deja existante 

[#6]

Bonjour @Titou8691 

Une adresse mail n'est pas "sur le portable" ou "sur l'ordinateur" mais dans un abonnement d'accès à Internet utilisable sur tout équipement sachant se connecter à Internet et tout logiciel de messagerie.

Regarde dans ton espace client ou dans ton compte pour savoir s'il s'agit d'adresse de compte secondaire ou d'alias :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Ali...

[#7]

Bonsoir @Titou8691,

Vous souhaitez configurer votre deuxième adresse mail sur votre ordinateur, mais vous rencontrez un message indiquant qu'elle est déjà existante. Est-ce bien cela ?

Si oui, je vous recommande notre page dédiée à l'accès de votre messagerie mail via un logiciel de messagerie.

Je reste disponible si vous avez besoin de plus d'information.

Belle soirée à vous.

Sophie

[#8]

Bonjour @Sophie_C 

@Titou8691 

Désolé mais je ne vois pas le rapport entre la question de @Titou8691 :

J ai 2 adresses mails sur portable et une sur ordinateur et ne peux mettre la 2e sur l'ordinateur car déjà existante

.../...

Et ta réponse :

...je vous recommande notre page dédiée à l'accès de votre messagerie mail via un logiciel de messagerie.

Il ne s'agit pas à ce stade d'utiliser un logiciel de messagerie mais de chercher à savoir pourquoi elle est marquée comme déjà existante, donc de vérifier les adresses de son compte et ce qu'il en fait.

[#9]

Bonsoir @Titou8691,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serons ravis de vous accompagner.

Bonne soirée.

Sophie