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Bonjour

Depuis deux jours je n'arrive pas à accéder à mes contacts et gerer mes groupes ! plus d'icone d'accès. je peux toujours acceder aux contacts en passant, lors de la rédaction d'un message, par la copie CC ou CCi.

merci pour votre aide  

[#2]

Bonjour @emaeght 

[#3]

Merci pour l'information mais c'est justement cette icône "Mail" qui a disparu ??

[#4]

Bonjour @emaeght,

Avez-vous testé depuis un autre navigateur (Edge, Mozilla, Chrome ....) ? L'onglet "contact" est-il également absent ?

N'hésitez pas à nous faire un retour. On reste disponible pour vous accompagner.

Belle journée à vous !

Sophie 

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J'ai testé avec EDGE et l’icône d'accès aux contacts est présente !  La disparition de cette icône était sur FIREFOX mon navigateur habituel.  Merci pour votre message

Je vais devoir changer de navigateur ?

[#6 · Accepted solution]

Bonjour @emaeght,

Ravie d'apprendre que vos contacts fonctionnent correctement sous Edge. 😊

Pour Firefox, une réinitialisation du navigateur devrait régler le problème.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. 

Bonne journée à vous !

Corinne

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@emaeght 

Réparez FF : https://support.mozilla.org/fr/kb/firefox-fonctionne-pas-solutions-courantes

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Merci beaucoup Corinne,

Suite à votre conseil j'ai réinitialisé FIREFOX  et tout fonctionne très bien !!

Cordialement

Emmanuel

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Super @emaeght  !

Je suis ravie de votre retour

On reste à votre disposition en cas de besoin.

Belle fin de journée à vous.


Anaïs