Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Mes mails Mails sur mon mobile

texte du mail reçu n'apparait pas

AVD
contributeur
574  

texte du mail reçu n'apparait pas

Bonjour,

J'ai reçu 2 mails d'un expéditeur sûr (service gouvernemental) en réponse à une demande de ma part, quand je les ouvre dans la messagerie Orange de mon téléphone, tout fonctionne. Quand je les ouvre de la messagerie Orange d'un ordinateur ( 2 essais avec 2 ordinateurs différents)  le texte du message n'apparait pas. Je vois l'en-tête, l'objet, les pièces-jointes mais pas le texte du message.


Solutions approuvées
Vanessa_M
Webconseiller
Webconseiller
536  

Re : texte du mail reçu n'apparait pas

Bonjour @AVD,

Merci pour votre message. Ce type de situation ne semble pas relever directement de notre périmètre, mais pour vous aider, vous pouvez consulter notre page dédiée au Mail Orange : résoudre un problème d’affichage ou de lecture.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou à nous tenir au courant 😊.

Je vous souhaite une bonne journée.
 VaNess

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
Vanessa_M
Webconseiller
Webconseiller
537  

Re : texte du mail reçu n'apparait pas

Bonjour @AVD,

Merci pour votre message. Ce type de situation ne semble pas relever directement de notre périmètre, mais pour vous aider, vous pouvez consulter notre page dédiée au Mail Orange : résoudre un problème d’affichage ou de lecture.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou à nous tenir au courant 😊.

Je vous souhaite une bonne journée.
 VaNess

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 808619 membres inscrits 🧡

1937 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne