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[#1]

Bonjour,

les voyants de les prises connectées sont verts dans l’appli « maison connectée » 4.2.0 mais éteints au niveau des prises physiques.

je dois donc appuyer deux fois sur chaque prise dans l’appli pour basculer du vert au blanc puis à nouveau au vert pour que les prises soient allumées.

Et ça peut se produire pour une prise mais pas pour les autres.

Parfois le problème est résolu en éteignant ma Livebox 4 et parfois non !

Auriez-vous une idée du problème et de la façon de le résoudre ?

Merci et bonne journée.

[#2]

Bonjour @Bigoudis 

Je vous propose de réinstaller l'application.

N'hésitez pas à me faire un retour afin de m'informer du résultat obtenu.

Bonne soirée,

Nicolas

[#3]

Bonsoir,

j’ai réinstallé l’application sans aucune amélioration.

Le statut, allumé ou éteint de mes prises apparaît dans l’application mais aucune réponse lorsque je « clique » sur les boutons dans l’application.

[#4]

Bonjour Nicolas_M,

Sans explication toutes les prises de sont remises à fonctionner cette nuit.

J'imagine qu’Orange a dû procéder à une manipulation quelconque ... à moins que ce soit le Père Noël !

Bonne soirée.

[#5]

Bonjour @Bigoudis 

Merci de votre retour positif.

Bonne journée.

Jean Christophe