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internet & fixe Maison Connectée

ampoule connecté ne fonctionne pas

alain4941
contributeur occasionnel
586  

Re: ampoule connecté ne fonctionne pas

J ai déjà fait tablette iPhone , rien ne marche.

juste
star
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571  

Re: ampoule connecté ne fonctionne pas

Bonjour @alain4941 @melet39 @jyjo29 @juste 

Au branchement de l ' ampoule connectée il faut qu ' elle clignote rapidement 

Donne plus d ' infos 

ça coince ou au niveau de l ' installation ?

et  en Bluetooth ça donne quoi ? 

 

Cordialement . 

alain4941
contributeur occasionnel
535  

Re: ampoule connecté ne fonctionne pas

pour clignoté ,elles souvent clignoté.  j'ai partagé la wifi , bluetooh est activé. Rien ne marche. L'ampoule est même reconnu par l'appli , au moment du rajout d'objet. Au moment de la connections rien ne va. Donc la livebox ne fais pas son boulot .

Emilie_MC
Equipe projet
Equipe projet
483  

Re: ampoule connecté ne fonctionne pas

Bonjour,

 

L'ampoule que vous avez achetée est bien compatible avec votre Livebox. Il faut bien suivre toutes les étapes d'installation en activant le Bluetooth et la localisation sur votre téléphone. Votre WiFi et le mot de passe associé doivent être correctement renseigné si cela n'est pas fait automatiquement. Pouvez-vous m’indiquer sur quel écran vous restez bloqué et quelle erreur vous rencontrez ?

 

Pour information pour les contributeurs de ce post, il n'est pas nécessaire de séparer les bandes de fréquence WiFi pour installer les prises ou les ampoules Konyks si l'installation des objets est faite par le parcours proposé dans l'application Maison Connectée d'Orange.

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alain4941
contributeur occasionnel
465  

Re: ampoule connecté ne fonctionne pas

Emilie_MC
Equipe projet
Equipe projet
448  

Re: ampoule connecté ne fonctionne pas

OK, cette erreur indique que la détection Bluettoth de l'objet ne se fait pas. 2 possibilités :

  • L'ampoule ne clignote pas rapidement (elle doit clignoter rapidement pour se faire éteindre l'ampoule 10 secondes, allumer et éteindre 2 fois consécutives en espaçant chaque action de 2 secondes)
  • Le bluetooth n'est pas activé sur votre téléphone

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