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[#1]

Bonjour,

J'aimerais savoir s'il faut un débit minimum (descendant et montant) pour activer l'option Maison connectée sur ma livebox 4 ?

Merci d'avance pour vos réponses. (Actuellement, ma livebox affiche Maison connectée indisponible !).

Athos14

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Athos14 

Il n'y a pas de débit minimum pour activer le service Maison connectée. 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Pouvez-vous me confirmer si votre Livebox affiche "Maison connectée indisponible" ou "Maison connectée non activée" ? 

Je vous remercie par avance. 

Max

[#3 · Accepted solution]

Bonsoir

Il faut regarder si vous répondez aux critères d'abonnement.

https://boutique.orange.fr/maison/domotique/

Cordialement

Daniel

[#4]

Bonjour Max,

Merci beaucoup pour votre message ; j'ai débranché la livebox et une fois remise en route, tous les voyants sont bons.

Je vais donc essayer de connecter un détecteur d'ouverture.

Merci encore et bonne soirée.

Cordialement.

Athos14

[#5]

Bonjour,

Merci bien pour cette information Daniel.

Oui mon abonnement le permet.

Après avoir débranché puis rebranché la livebox, tout est rentré dans l'ordre.

Merci et bonne soirée.

Athos14