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Bonjour,

j’ai une caméra installée depuis des années et confinée pour m’envoyer des mails avec photos en cas d’alerte, et ça marche très bien 

je viens d’installer une seconde caméra, même fabricant, même Model, même version de logiciel.

je viens de la configurer exactement comme la première, et le test s’envoie de mail échoue en permanence !

quelqu’un a-t-il une idée ?

cordialement 

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Bonjour @denisse 

Fais nous une copie des paramètres smtp pour l'envoi d'emails 

En principe il faut configurer avec port 465 sécurité SSL TLS ou port 587 sécurité STARTTLS 

Et cam qui date de plusieurs années: est-elle bien aux normes TLS 1.2 minimum accepté désormais avec une connexion Orange 

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Bonjour @denisse 

N'hésitez pas à nous faire un retour suite au message de @Dibalam 

Avez-vous la possibilité d'essayer une autre adresse mail ?

Nous restons bien entendu à votre disposition.

Excellente journée à vous.
Max

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Bonjour,

Désolé des délais, mais je n'étais pas chez moi

Voici les captures d'écrans de la configuration et du WIFI à 90%

Cordialement

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Bonjour @denisse 

Votre première capture d'écran a été bloquée car elle contenait des informations personnelles.

Pouvez-vous nous la renvoyer par message privé en cliquant sur : 

Nathalye

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Bonjour @denisse,

Afin de poursuivre notre aide pour vos caméras, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que la marque et référence de vos caméras), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves