Bonjour,
voilà je possède la première version de Maison Protégée, au début je n’avais pas de problèmes particuliers. Et depuis plus d’un an à 2 ans je contacte régulièrement les services d’Orange car quand je veux prendre une photo, le message suivant apparaît : « Erreur – le chargement de la photo est indisponible pour l’instant. Merci de réessayer dans quelques minutes . »
Bien sur si je prends une photo c’est parce que je veux voir de suite ce qui se passe chez moi ou alors car j’ai eu une alerte et forcément ça m’inquiète.
J’ai donc contacté plusieurs fois Orange et cela venait :
- soit d’une mise à jour,
- des piles défectueuses,
- les caméras à changer.
Donc sur le coup au téléphone avec le conseiller ou le technicien à domicile quand on fait les essais sur le coup ça refonctionne et peu de temps après rebelotte impossible de prendre des photos.
En ayant marre d’appeler de ne pas avoir une solution pérenne pour un service que je paye, je passe ici pour savoir si quelqu’un a déjà eu le même problème et aurait depuis trouvé ce qui coince, car si le service ne fonctionne pas autant résilier.
Merci et bonne journée.
