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[#1]

Bonjour,

J’ai changé de box et suis passé sur la 6, mais la centrale d’alarme ne se connecte plus...

Pourtant bien branché sur la prise tel de la box

Auriez vous une solution pour réinitialiser l’ensemble ?

Merci

[#2]

Bonjour @Cédric124678 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

Connexion de l'alarme avant ?

Marque et modèle de celle-ci ?

[#3]

L’alarme fonctionnait correctement sur la box5

Et c’est la centrale de orange fournit par orange pour son service maison protégée 

[#4 · Accepted solution]

@Cédric124678 

Le plus simple : le service dédié

https://assistance.orange.fr/article/comment-contacter-votre-service-client-orange-maison-protegee_8...