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Bonjour, contrat « maison protégée « résilié et confirmé au 30/04. Toutefois les prélèvements continuent . Comment faire pour les joindre, sachant que je n‘ai plus accès au site, le contrat étant résilié. Comment se faire rappeler éventuellement . Merci pour votre aide. RB

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Rebena1964 

Contactez le 3900  et prononcez "Orange Maison Protégée" lorsque l'on vous demande la raison de votre appel.

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Bonjour @Rebena1964,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre résiliation, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Rizo

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Bonsoir, c’est tout bon. J’ai été rappelé. Merci à tous pour vos réponses. Bonne soirée.