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internet & fixe Maison Connectee

compatibilité EZVIZ C6C avec Livebox 7

Barbu22
contributeur
443  

compatibilité EZVIZ C6C avec Livebox 7

Bonjour à tous,

Même en séparant les réseaux 2,4 Ghz et 5 Ghz je ne parviens pas à connecter mes caméras C6C au réseau wifi (suite à installation de la fibre avec Livebox 7).

Quelqu'un a-t-il identifié une solution ?

Merci d'avance pour votre aide


Solutions approuvées
Barbu22
contributeur
414  

Re: compatibilité EZVIZ C6C avec Livebox 7

En fait si quelqu'un a le même problème, voici la démarche (point clé en gras) : 

Je comprends que vous avez du mal à connecter votre caméra C6C au réseau 2,4 GHz de votre Livebox 7 après votre passage à la fibre Orange. Voici quelques points à vérifier et étapes à suivre pour résoudre ce problème :

  1. Assurez-vous que votre mobile est bien connecté au réseau 2,4 GHz, car la caméra C6C ne supporte que cette fréquence.
  2. Vérifiez que votre réseau Wi-Fi fonctionne correctement avec un bon signal et une bonne vitesse (plus de 2 Mbps en upload).
  3. Évitez les obstacles ou les interférences comme murs, appareils électroménagers, ou autres équipements Bluetooth pendant la configuration.
  4. Assurez-vous que les paramètres DHCP sont activés sur votre routeur Livebox 7.
  5. Placez la caméra proche du routeur (moins de 1,5 mètre) lors de la configuration.
  6. Réinitialisez la caméra en maintenant le bouton reset 4-5 secondes et relancez la configuration quand le voyant clignote rapidement en bleu ou alterne bleu et rouge.

Si cela ne fonctionne toujours pas, pourriez-vous me fournir :

  • Une capture d'écran de la page indiquant l'échec de connexion et, si applicable, le message vocal entendu lors de la tentative.
  • L'état du voyant pendant la configuration (clignotement bleu rapide ou alternance bleu/rouge).
  • Si votre caméra supporte la connexion filaire Ethernet, avez-vous essayé cette méthode ?

Cela nous aidera à mieux comprendre et résoudre votre souci. 😊

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
jojo3007
super star
super star
421  

Re: compatibilité EZVIZ C6C avec Livebox 7

bonjour @Barbu22 

 

change le mode du reseaux 2.4ghz en B,G,N 

Tout problème a sa solution et chaque solution a son problème
Barbu22
contributeur
415  

Re: compatibilité EZVIZ C6C avec Livebox 7

En fait si quelqu'un a le même problème, voici la démarche (point clé en gras) : 

Je comprends que vous avez du mal à connecter votre caméra C6C au réseau 2,4 GHz de votre Livebox 7 après votre passage à la fibre Orange. Voici quelques points à vérifier et étapes à suivre pour résoudre ce problème :

  1. Assurez-vous que votre mobile est bien connecté au réseau 2,4 GHz, car la caméra C6C ne supporte que cette fréquence.
  2. Vérifiez que votre réseau Wi-Fi fonctionne correctement avec un bon signal et une bonne vitesse (plus de 2 Mbps en upload).
  3. Évitez les obstacles ou les interférences comme murs, appareils électroménagers, ou autres équipements Bluetooth pendant la configuration.
  4. Assurez-vous que les paramètres DHCP sont activés sur votre routeur Livebox 7.
  5. Placez la caméra proche du routeur (moins de 1,5 mètre) lors de la configuration.
  6. Réinitialisez la caméra en maintenant le bouton reset 4-5 secondes et relancez la configuration quand le voyant clignote rapidement en bleu ou alterne bleu et rouge.

Si cela ne fonctionne toujours pas, pourriez-vous me fournir :

  • Une capture d'écran de la page indiquant l'échec de connexion et, si applicable, le message vocal entendu lors de la tentative.
  • L'état du voyant pendant la configuration (clignotement bleu rapide ou alternance bleu/rouge).
  • Si votre caméra supporte la connexion filaire Ethernet, avez-vous essayé cette méthode ?

Cela nous aidera à mieux comprendre et résoudre votre souci. 😊

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