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[#1]

Bonjour @fmur 

Tu as bien tapé cette adresse :

https://espace-client.orange.fr/accueil

Cordialement .

[#2]

Bonjour Math

Je viens de le faire pour vérifier c'est pareil = Service indisponible

[#3]

Bonjour Juste

Non je clique en haut à droite sur Espace Client

Je viens d'essayer avec votre lien:

-première fois site indisponible

-deuxième fois Ok je tombe sur mes Infos personnelles

par contre je ne peux pas ouvrir Connexion et sécurité 

Ne s'ouvre que Infos et contact et Pref de communication

[#4]

Bonjour @fmur,

Je viens de remonter le dysfonctionnement rencontré auprès de notre cellule d'expertise.

Nous reviendrons vers vous dès leur retour.

Je reste disponible et vous souhaite une bonne journée.
Michel

[#5]

Bonjour @fmur,
Afin que notre cellule d'expertise puisse continuer son investigation, elle aurait besoin d'une capture d'écran de votre dysfonctionnement ainsi que son horodatage.

Pouvez-vous me le fournir en message privé ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Yves

[#6]

@fmur,


Je vous remercie pour votre retour en message privé.
Il est effectivement possible que ces dysfonctionnements soient en lien avec cet antivirus mais sans aucune certitude.
En tout cas, on reste à votre disposition si vous en avez besoin, n'hésitez pas.

Je vous souhaite une belle fin de journée.


Anaïs