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Bonjour, ma fille n'a plus internet depuis lundi. J'ai contacté l'opérateur, ils sont venus mardi. Le problème vient de fils arrachés sur le poteau téléphonique. Une personne de l'opérateur historique est venue mercredi a contrôlé toute la maison avant de constater les fils arrachés et ce malgré mes indications. Depuis plus de nouvelles de personnes. Que faire ? Qu'elles solutions ? Merci 

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Bonjour @Norbert27 

as tu fais un signalement ?

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

cdt

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Bonjour, oui j'ai signalé le problème 

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re @Norbert27 

refais un signalement pour relancer

cdt

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Bonjour, oui j'ai signalé.

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2 fois signalé 

[#7 · Accepted solution]

re @Norbert27 

dans ce cas reprends contact avec le 3900

cdt

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Fais a l'instant, pas client orange 

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re @Norbert27 

voir avec ton opérateur qu'il insiste auprès d'orange

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Je vais re re re essayer !!! Merci