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[#1]

bonjour,

comment faire qd ton numero client que tu veux saisir ds ton espace client n'est pas reconnu alors que c'est bien ton numéro client indiquée sur ta facture ??

Merci à vous tous

mlaure

[#2]

Hello @mona85

Tu causes de l'identification depuis le portail orange,

pour avoir accès à ton espace client ?

[#3]

bonsoir @mona85

que veut tu faire,rajouter un contrat dans ton espace client ?

bonne soirée

[#4]

OUI

[#5]

oui, rajouter mon contrat

Révélation

:womanlol:

[#6 · Accepted solution]

re @mona85

éssaie avec un autre navigateur

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-le...

[#7]

Hello @mona85  / @melet39

Ton numéro client se compose de combien de chiffres ?

[#8]

Merci Melet39...Ca marche!!!!:womanlol:

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@melet39 a écrit :

re @mona85

éssaie avec un autre navigateur

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-le...

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@melet39 a écrit :

re @mona85

éssaie avec un autre navigateur

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-le...

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[#9]

bonsoir @mona85

merci du retour

bonne fin de weekend