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[#1]

bonjour

j'ai lue que pour la portabilité du N°la résiliation ce fait automatiquement auprès de mon ancien fournisseur .

cela a été fait pour ma part le 08/11/2019 et a ce jour je n'est aucune nouvelle comment peut-on savoir si tout c'est bien déroulé.

Merci

[#2 · Accepted solution]

bonjour @dede1054 

si tes services orange sont activés c'est que c'est résilié,tu vas recevoir une facture de clôture de ton ancien opérateur

cdt

[#3]

bonjour

Merci pour la réponse

J'espère que mon ancien fournisseur ne tardera pas a me répondre

[#4]

bonjour @dede1054 

tu devrais la recevoir à date d'échéance au mois de décembre

cdt

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Bonjour @dede1054 

Je vous invite à contacter votre ancien FAI pour savoir à quel moment la résiliation sera prise en compte et demander le bon de retour pour le matériel.

Je reste à votre disposition.

Patricia.