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Bonjour,

je suis en colere ! ma question a deja certainement été posée, mais je la reitere,  ce jour, voulant resilier mon assurance GMF, ces derniers me demandent de leur transmettre le certificat de cession.Ce que je fait sur-le-champ, , mais la, ca me répond : votre demande dépasse les 10 k, impossible de transmettre. et pourtant, il n'y a qu'une feuille dans mon scan !!!

Ne peut t on rien faire a ce probleme ? n'y a t il pas une marge a augmenter ?

Merci

cdlt

[#2]

salut @Garlaban07 

sauf que tu te trompes d'endroit, c'est du côté de la GMF que se situe la limitation

tu transmets un document en PDF ? word ? autre ?

et 10k, ce n'est rien du tout, reste le bon vieux courrier en LRAR

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bonsoir fredo, et merci de ta réponse !

en fait, j'ai réduit ma page a 150 dpi et c'est passé sans probleme !

Cordialement !

[#4 · Accepted solution]

re @Garlaban07 

c'est donc bien le site qui n'acceptait pas les pièces trop volumineuses, rien à voir avec orange donc