Bonjour,
Je renouvelle ma demande puisque, à ce jour, aucune réponse concrète ne m'a été apportée par Orange....
Je fais ce post car nous avons quelques soucis pour faire raccorder notre logement à la fibre par Orange.
Voici la situation:
- Le logement est situé dans une zone éligible fibre
- Le quartier est fibré.
- La rue est éligible aux offres fibre Orange, nos voisins d'en face sont éligibles....pas nous
- nous sommes en villa, pas de problème de syndic
- J'ai également rencontré les techniciens de Circet (prestataire qui installe la fibre dans le quartier). Ils m'ont confirmé que le poteau devant mon portail était équipé !!!!!
- Nous avons emménagé au mois de février 2019. Nous avions la fibre dans notre ancien logement et le commercial nous avait certifié avoir la fibre dans le nouveau... donc migration vers l'adsl pour plus cher que fibre... aucun geste commercial...
Donc nous sommes allés en boutique, nous avons contacté plusieurs conseillers orange via le 3900. Personne n'a pu nous renseigner.
Je vous demande donc de bien vouloir prendre en compte ma demande et faire le nécessaire pour fibrer au plus vite le logement. Je vous précise que Free et Bouygues me démarchent régulièrement, ils sont en attente de mon positionnement...
Merci de votre compréhension
