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Je signale également que mon opérateur d’infrastructures n’est autre que Orange en réalité. Donc en gros les personnes dans ma rue qui sont chez d’autres opérateurs sont mieux lotis que moi chez l’opérateur en charge du déploiement

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@Krvinghizzo 

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

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Bonjour @Krvinghizzo,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile).

Dans l'attente de votre retour. 
Dominique 

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bonjour @Dominique_V 
merci de ton passage, je t’ai tout envoyé en message privé 

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Je précise également que sur le site arcep, le point de rattachement est le même pour mon adresse que pour celle de mes voisins 

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Bonjour @Krvinghizzo 

le webconseiller t'en dira plus

Bonne journée

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Espérons 🤞 car d’autre opérateur présent sur mon village  que orange m’ont dit qu’il ferait le nécessaire , car on me balade à chaque fois chez orange 

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J’ai eu mon opérateur d’infrastructure qui m’a dit que c’était orange qui devais faire la demande que vu que l’étude avais était effectué en 2019 en pleins pendant la construction de ma maison il m’avais plus ou moins zappé et que la vu que pour eux le déploiement est terminé dans ma commune c’était à orange de s’en occupé… 

toujours et toujours les mêmes refrains ! 

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Bonjour @Krvinghizzo, 

Je vous remercie des informations communiquées en message privé. 

Je tiens à vous rassurer : une remontée a été effectuée auprès de nos unités techniques concernées. 

Nous reviendrons vers vous ici même dans les meilleurs délais afin de vous tenir informé de l'avancée de votre dossier.

Je vous communique en privé également le numéro de votre demande. 

Je vous remercie une fois encore pour votre patience. 

Tout est il clair pour vous?

Ludivine 🌺


 

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@Ludivine_L 

bonjour Ludivine merci de ton implication, 

j’ai juste une question est ce normal que auvergne très haut débit qui est l’opérateur d’infrastructure disent à ma mairie que c’est à orange de faire le nécessaire ? 
merci en tout cas