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[#1]

re @Krvinghizzo 

il faut simplement rajouter des points de branchement au PBO

cdt

[#2]

@melet39 
oui mais tout en les raccordant au PM non ? 
cdt

[#3]

re @Krvinghizzo 

oui obligatoirement,on va attendre un retour d'un webconseiller pour en savoir plus pour ton problème

cdt

[#4]

@melet39 

Oui on va attendre leurs passages 👍

[#5]

re @Krvinghizzo 

malheureusement on a pas le choix eux seuls peuvent relancer le service technique

cdt

[#6]

Bonjour @Krvinghizzo, 

Je reviens vers vous suite à votre rendez-vous avec le technicien ce matin. Je suis sincèrement navrée que ce rendez-vous n'est pas abouti, en raison d'une gaine bouchée. 

Je viens de relancer nos équipes techniques afin d'obtenir plus d'informations. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons un retour. 

 En dépit de la situation, je vous souhaite une bonne après-midi.

Manon

[#7]

@ManonB_ 
bonjour Manon , 

non cela n’a pas bloqué à cause d’une gaine bouchée je n’ai jamais évoqué un tel soucis , cela concerne que un PBO saturé et un autre pas branché. Attention à ne pas donner des mauvaise indications au services concernés 🤣 

[#8]

Je vous remercie pour votre retour. 

Cependant, je vous ai indiqué ce qu'il y avait comme renseignement sur le suivi d'intervention, il s'agit peut être d'une erreur de ma part et je vous présente mes excuses si c'est le cas. 

Rassurez-vous, je conserve votre dossier et ne manquerai pas de revenir vers vous dès que nous aurons un retour de nos équipes techniques. Vous pouvez compter sur moi. 

Je vous souhaite une agréable fin d'après-midi. 

Manon

[#9]

@ManonB_ 

Re Manon , 

pas de soucis ce n’étais pas méchant simplement on va évité de rajouter des problèmes en plus de ceux déjà présent 🤣

[#10]

Bonjour @Krvinghizzo, 

Je vous remercie pour votre retour. Je viens de faire le point sur votre dossier, nous n'avons pas encore de retour de nos équipes techniques, j'en suis navrée. 

Rassurez-vous, je conserve votre dossier et vérifie régulièrement le retour de nos services technique. 

Je vous souhaite une agréable journée. 

Manon