La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour,

cela fait maintenant plus d’un an que j’étais passé par ce forum pour répertorie ma maisons neuve (plus de 2 ans maintenant). J’ai donné tous les documents, on m’a dit que ça prendrait 3/6 mois…plus d’un an plus tard aucun retour d’orange…j’ai fait un message à la personne au départ…aucun retour. Pouvez vous me dire ou en est la demande?merci

[#2]

Bonjour @Lo05000 

actuellement

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt

[#3]

Bonjour, il y a marqué que mon logement éligible à l’association (j’ai deja inter et adsl sosh). Sur la carte de réseau Orange, tous mes voisins ont la fibre, mais, lorsque je contacte Orange, on me dit que mon domicile n’est pas répertorié pour la fibre…(sur la carte de couverture orange, il y a des petits « F » sur les domiciles de tout le monde autour …mais la maison n’apparaît pas, c’est pour cela que j’avais entrepris, les démarches il y a déjà plus d’un an…). Merci pour votre aide 

[#4]

re @Lo05000 

sur la carte de l'arcep est tu référencé ?

https://cartefibre.arcep.fr/

cdt

[#5]

Bonjour, non, je suis exactement là où il y a la petite flèche bleue (cf photo

[#6]

re @Lo05000 

qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?

cdt

[#7]

Xp fibre

[#8 · Accepted solution]

bonjour @Lo05000 

contact ton OI ici https://xpfibre.com/contact

afin qu'il te reference et te rende eligible chez les operateurs commerciaux

[#9]

Bonjour ok , je vais essayer. Ce que je ne comprends pas, c’est quand me balader pendant un an, en me demandant tous les papiers de la terre, en me faisant croire que Orange avait la solution… Alors que ce n’était pas vrai.

[#10]

Bonjour, j'ai bien créer ma demande sur XP fibre, hors depuis maintenant un mois, ils m'ont répondu que mon dossier était incomplet et mon soi disant répondu dans leur messagerie...hors il n'y a aucun message, toutes les pièces demandées sont présentes, et depuis maintenant plus d'un mois je n'ai aucun retour et surtout aucune possibilité de les joindre autrement que par leur messagerie sur xp fibre...pouvez vous m'aidez?Merci beaucoup