La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour, 

Je suis abonné à Orange depuis des années mon problème c'est que la fibre est dans mon quartier et dans mon immeuble depuis près de 1ans le petit boîtier fibre de couleurs blanc est à 50cm de ma porte et comme sûrement beaucoup de personnes une plaque place par orange située à l'entrée de l'immeuble indique que Orange a fibré celui-ci, j'ai un logement à 2metre qui lui est fibré et éligibles et inhabitée depuis 3ans et moi je me demande à Orange au 3900 par mail j'ai fait 50 fois le centre d'intérêt propose par orange et je suis toujours en attente d'être éligible donc je comprends pas quand je vois sur le forum que quand orange à installé le boîtier il faut attendre environ 3 mois sa fait 13 mois exactement que jattend et j'ai beau téléphone au 3900 ou chat ou être rappeler par un conseiller quand je demande une date les conseillers me réponde qu'ils sont incapables de me donner une date et d'autres conseiller mon assurer que je serai fibré avant le moi de juillet donc pour les factures aucune erreur et sa marche très bien depuis des années même quand orange à des coupure pendant les orages et qu'il mette plus de quinze jours à rétablir la facture reste bizarrement identique et à l'heure et à date fixe mais sans geste commercial bref j'espère que mon message fera bouger les choses ou si quelqu'un a une idée je suis preneur 

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bonjour @Loulou129 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre

pas prévu à cette adresse ou vous serez au  courant de l'avancée ?
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cdt

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Que mon intérêt et déjà pris en compte que la fibre est dans mon quartier et dans mon immeuble et que je recevrai un Mail quand je serai éligible et cela depuis 13mois 

[#4 · Accepted solution]

re @Loulou129 

donc c'est bien prévu et ta demande bien enregistrée,malheureusement comme les raccordements se font par lots patience personne ne pourra te donner de date

cdt

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Bonjour @Loulou129, 

Afin de pouvoir vous apporter mon aide quant à votre éligibilité fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien :  

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un agréable week-end.

Maeva.

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bonjour @Loulou129 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt

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je vien de répondre en pv

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ces repondu en pv depuis son lien

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bonjour @Loulou129 

merci du retour,c'est parfait

bon week-end

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Bonjour @Loulou129, 

Je vous remercie pour vos coordonnées.

Comme vous l'avez constaté votre adresse pour l'instant n'est pas encore éligible à la Fibre.

Vous pouvez suivre l'avancée du déploiement de la fibre Orange .

Je comprends votre attente et que vous aimeriez un délai précis, soyez assuré sue nous mettons tout en œuvre afin que vous puissiez être éligible le plus rapidement possible.

Je reste à vos cotés si besoin et vous souhaite une excellente soirée.

Vanessa.