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1an après installation des PBO et tjs pas éligible

contributeur
297  

1an après installation des PBO et tjs pas éligible

Bonjour,

Les PBO ont été installé sur poteaux téléphonique en Septembre 2018. Depuis aucunes nouvelles.

Seule 15 maison de sont pas éligible sur le PM. Voir ici https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=-1.6042274649203137&lat=48.074413766663895&zoom=15.122982...

 

Le dossier doit sûrement être bloqué/perdu entre Orange et/ou le presta d'installation

Je sais que dans ce genre de cas il faut tomber sur la bonne personne avec les bon accès.

Les infos utiles en espérant trouver quelqu'un pour faire avancer le sujet.

Identifiant immeuble IPE : IMB/35352/X/022U
PM de rattachement : FI-35055-0005

 

Merci

 

4 RÉPONSES 4
#TopMembre
290  

Re: 1an après installation des PBO et tjs pas éligible

bonjour @Kr33per 

 

si tu as déclaré ton intérêt,pas d'inquiétude tu ne seras pas oublié orange te contactera le moment venu

 

cd

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
265  

Re: 1an après installation des PBO et tjs pas éligible

J'aimerais y croire mais sur aucun forum je n'ai vu de délai aussi long. Tous les travaux on été fait.

Dès novembre 2018 j'ai reçu le mail avec "vous serez éligible sous 3 mois".

Il y'a forcément quelqu'un qui à l'info. C'est dommage de rester bloquer.

contributeur
99  

Re: 1an après installation des PBO et tjs pas éligible

Bonjour ,

je voit souvent que vous voulez "déclaré ton intérêt" pour ne pas être oublier.

Helas pour moi ma maison aparait bien sur la carte de couverture fibre, mais le n° n'est pas le bon.

Mon voisin de droite a un n°0 ruelle G....., moi j'ai le n°0 ruelle G......, et mon voisin de gauche le n°0 ruelle G........

 

Bref les 3 premiere maison de la ruelle ont le n° 0 ??

"Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, l’adresse indiquée étant inconnue."

 

Donc pas possible de declaré mon interet pour la fibre.

Je suis chez orange et j'attend qu'il installe se qu'il faut dans le central ADSL C7U02  code 02085C7U car la fibre est deployer dans ma rue depuit bientot 1 an, Bouygue, SFR, FREE on été tres reactif et me propose la fibre, mais j'ai 2 forfait mobile + internet chez orange donc pas trop envie de tous resilier, et donc prendre mon mal en patience, mais si mon addresse est "erroné" dans leur base de données et que je ne peut "déclarer mon interet" serai-je "OUBLIER" ???? et prevoir de passer chez un autres FAI.

#TopMembre
88  

Re: 1an après installation des PBO et tjs pas éligible

bonjour @jojo022 

 

ne t'inquiete pas,vu que tu as internet chez orange,tu ne seras pas oublié

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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