La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

mon adresse est maintenant connue en éligibilité ADSl mais pas en éligibilité fibre. Or ce que je souhaite c' est avoir la fibre ( toute la rue est fibree, sauf ma maison , je précise que c est une nouvelle construction ). Je ne peux pas non plus faire mettre ADSL car on me dit que ma rue est eligible a la fibre.

Donc pas de raccordement cuivre. Comment faire pour que mon adresse apparaisse en éligibilité fibre, je tourne en rond depuis 3 mois pour avoir internet, chacun se renvoie la balle !

Cordialement 

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bonjour @phm62150 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
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cdt

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Bonjour,

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée.

Cordialement 

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re @phm62150 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller pour le référencement de l'adresse dans la base de données

cdt

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Ok attendons le passage d' un web conseiller !

Cordialement 

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re @phm62150 

malheureusement on a pas trop le choix

bonne soirée

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Bonjour @phm62150,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Bonne journée
Julien

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Bonjour @phm62150 

Je vous remercie de votre retour par message privé et comprends votre ressenti. 

L'Ordre de Travaux (2xxxxxx37) est toujours en cours de traitement. 

Je comprends que vous attendiez une autre réponse et que le temps vous semble long mais je ne peux rien faire de plus, les choses sont en cours.

Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une bonne journée.

Dominique