La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

je me permet de créer un sujet car je ne comprend pas pourquoi je ne suis pas éligible a la fibre. mon voisin situé a ma gauche a la possibilité de souscrire a la fibre 2 fois (Car une adresse dans 2 rue) et moi je ne peux pas... 

Pour information cela fait presque 3 ans que j'ai déclaré mon intérêt pour la fibre et que sa ne bouge pas et il est impossible d'avoir des informations sur le sujet... quand j'appel le 3900 personne est en mesure de m'aider a comprendre sachant que c'est une maison que je viens de racheter a une personne de ma famille et que je ne peux même pas souscrire a l'adsl sur le site ... 

Ci-dessous vous pouvez voir une capture d'écran de la rue ... je vous remercie d'avance de votre aide

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bonjour @DamienBd 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller pour le référencement

cdt

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Bonjour,

merci pour votre réponse rapide.

je vous souhaite une bonne journée.

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re @DamienBd 

de rien

bonne journée également

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@melet39 

Avez vous une idée si il est possible de résoudre mon problème ?

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re @DamienBd 

oui,une fois  que le webconseiller aura fait le référencement dan la base de données

actuellement as tu une ligne téléphonique ?

cdt

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re @melet39 

Merci pour vos réponses rapide dans un premier temps.

Et pour le moment non j'ai absolument rien car avant la vente la personne de ma famille avait couper la ligne téléphonique.

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re @DamienBd 

la ligne téléphonique est coupée mais est elle toujours raccordée ? et si oui ,coupée depuis combien de temps ?

cdt

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Re @melet39 

Oui le câble est toujours raccordée (il est juste actuellement débranché dans la maison à cause des travaux) mais bien relié. Il y’a que l’abonnement qui a été annuler avant la vente 

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re @DamienBd 

clic sur le choix de l'abonnement et ensuite sur être rappelé

https://boutique.orange.fr/ligne-fixe/abonnement-et-forfait