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Augmentation débit client xgs-pon

Yohan3430
contributeur occasionnel
871  

Re: Augmentation débit client xgs-pon

Demande effectué jeudi 10 octobre à l’annonce des 8gb pour les client éligible en xgs-pon passage au 8gb cette après midi soit 72h hors weekend 

Jay09
contributeur occasionnel
865  

Re: Augmentation débit client xgs-pon

Vous avez été notifié par sms/mail ?

Yohan3430
contributeur occasionnel
862  

Re: Augmentation débit client xgs-pon

Non moi jais appeler le service client pour qu’il me passe sur le 8gb jais pas attendu le passage automatique donc il on fait les manipulation manuellement 

Jay09
contributeur occasionnel
844  

Re: Augmentation débit client xgs-pon

Oui, mais suite à cet appel ? Quand vous avez été migré vous avez reçu un mail ou SMS pour vous dire que c'était passé ?

Yohan3430
contributeur occasionnel
843  

Re: Augmentation débit client xgs-pon

Non jais reçu mes des que les modifications on était faite mon contrat et passer en 8gb je les vue sur l’espace client et c’était écris ( offres en cours d’activation ) 

Jay09
contributeur occasionnel
841  

Re: Augmentation débit client xgs-pon

De même pour moi, mais ça veut pas dire que vous avez les 8gbps. Faite le teste sur l’écran de le box

Yohan3430
contributeur occasionnel
839  

Re: Augmentation débit client xgs-pon

C’est ce que jais fait elle affiche bien les 8/8 au départ elle m’a afficher 5/5 ensuite je les éteinte et redémarre et c’était ok part contre pour les possesseur de lvb 7 y’a une mise à jours qui ce déploie moi je les faite ce matin depuis l’interface de gestion 

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