La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

J'ai remarqué en testant mon éligibilité fibre sur la carte Orange (apparemment c'est pour bientôt ) que mon adresse n'était pas positionnée sur ma maison mais sur la maison d'à côté (qui du coup a deux flèches...).

Ma question: est-ce que cela peut poser soucis le jour où je serais éligible ? (j'imagine que le technicien se base sur cette carte pour préparer son intervention).

Autre question : comment puis-je faire corriger cela ?

Merci par avance.

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bonjour @Primulaceae 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
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cdt

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La réponse suivante :

Merci de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange !

Vous serez régulièrement tenu informé de l’avancée du raccordement de votre logement à la Fibre.

Vous allez recevoir un email de confirmation avec votre identifiant et votre mot de passe pour pouvoir accéder à votre espace personnalisé.

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"Merci de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange !

Vous serez régulièrement tenu informé de l’avancée du raccordement de votre logement à la Fibre.

Vous allez recevoir un email de confirmation avec votre identifiant et votre mot de passe pour pouvoir accéder à votre espace personnalisé."

C'est la réponse type qui va permettre aux opérateurs du 3900 de vous envoyer promener sans chercher à comprendre, alors même que vous connaissez l'origine du problème.

Le harcèlement s'impose!

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bonjour @Primulaceae 

malheureusement personne ne pourra te donner de date,patience

sinon c'est l'adresse postale qui est prise en compte pour le raccordement

cdt

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Merci pour vos réponses. Par contre, je ne suis pas à la recherche d'une date, je sais être patient . J'ai juste noté que la "flèche" associée à mon adresse n'est pas sur la bonne maison (elle est sur une autre maison un peu plus loin qui se retrouve avec deux "flèches" sur elle). Et du coup, je me demandais si cela pouvait poser problème le jour où je serais éligible ?

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Cela risque effectivement de poser problème. Il est même possible que ça vous empêche de savoir que vous êtes devenu éligible...

[#8 · Accepted solution]

re @Primulaceae 

il ne faut pas t'occuper de la flèche,c'est l'adresse postale qui compte donc tu n'auras pas de problème

cdt

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bonjour @Primulaceae 

Comme dit melet c'est l'adresse postale qui compte, l'indication de la bulle sur la carte c'est de l'approximatif, sa ne posera pas de probleme.

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Merci à tous pour vos réponses, je ne vais donc pas me formaliser de ce mauvais placement et attendre.