La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour,

Je viens vers le forum car malgré mes recherches, je n'ai pas eu de réponse précise.
Actuellement la fibre est en déploiement dans mon village et l'opérateur en charge des travaux est SFR.
Un collègue dans une autre ville m'a dit qu'il avait dû souscrire une offre chez eux (SFR) afin de pouvoir obtenir la fibre, car suite au déploiement, ils avaient le monopole pour une durée d'un an.
J'ai donc effectué mes recherches et j'ai trouvé un article dans lequel il était écrit que c'était faux et que l'opérateur ayant déployé la fibre avait 2 mois pour informer les autres opérateurs et un délai d'un mois supplémentaire avant de pouvoir commercialiser ses offres.
Aujourd'hui un commercial "mandaté" par SFR est venu me voir et m'a affirmé que SFR aurait le monopole de la fibre durant une période d'un an.
Quelqu'un peut-il me confirmer si oui ou non l'opérateur qui déploie la fibre a un monopole d'un an ou si c'est un fake afin de récupérer des clients.
Je vous remercie.

Cordialement.

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Bonjour,

Entre le délai légal pour informer les autres FAI et la présence de ces opérateurs sur fibre déployée par SFR, il y a un monde. Bien que le réseau doit être mutualisé, d’où un délai pour informer tous les opérateurs, je ne sais pas pourquoi mais un délai de 1 an voir plus est très plausible. Le bruit court qu’il y a des accords entres opérateurs fibre mais difficile à prouver. Pour avoir la connexion fibre d'un autre opérateur sur un câblage fait (SFR dans votre cas), il y a une convention à signer entre eux. Une fois celle-ci signée l'opérateur tiers doit amener sa fibre au point de mutualisation.

Pour les réseau initiative public, les "grand" opérateurs trainent des pieds pour mettre leurs fibre, cela ne doit pas rentrer dans leurs investissements c'est peut-être également la raison du délai à avoir plusieurs opérateurs sur la fibre nouvellement installée par un tiers.

Cdt

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Bonjour  @Kdg62  @Jacky95 

en complément

-
Avec internet , tu peux avoir beaucoup de renseignements sur l ' avancée de la fibre
dans les zones ou la densité des habitants est élevée , il y a moins de problémes ;
Mais =>
Dans les zones moins denses, la fibre est déployée par des opérateurs travaillant pour le compte des collectivités locales. On compte actuellement une soixantaine de réseaux d'initiative publique (RIP) gérés par :
https://www.ariase.com/box/carte-fibre-optique
_____________________________________________
PS/ sous toutes réserves , ça se pourrait bien que tes infos soient justes !
seulement est ce que la fibre t ' es vitale ??  il y a pas le feu au lac , comme on dit 

Bonne journée @+
Cordialement

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Bonjour et Merci pour votre réponse.
Je vais tenter de contacter le service client Orange pour avoir plus d'information sur ce point d'un accord ou non entre eux mais au vu de la galère de ce déploiement avec une guerre entre Orange et Sfr pour savoir qui allait l'effectuer, j'ai bien peur de devoir patienter si je ne veux pas aller chez Sfr.
La fibre n'est pas vitale c'est vrai mais depuis 2013 et l'annonce du déploiement et aujourd'hui si prêt du but, ça serai dommage de devoir attendre un an de plus surtout que j'ai un débit proche du 56k de l'époque ^^

Je viendrais mettre les infos obtenues du service client.
En tout cas merci d'avoir pris le temps de me répondre.
Bonne journée.

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Re,

Je viens d'avoir la réponse d'Orange qui m'a confirmé que Sfr avait trois mois "prioritaires" pour commercialiser la fibre auprès des habitants et qu'ensuite chaque opérateur pouvait installer la Fibre.
De ce que m'a dit le commercial de Sfr que les lignes seraient actives en fibre dès Juillet, logiquement je devrais avoir la fibre Orange à partir d'Octobre.
Il ne reste plus qu'à attendre.

Cordialement.

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Bonjour @Jacky95 

Bonjour @Kdg62 

-

Merci du retour ;
En réalité , tu nous aides plus que nous t ' avons aidé

La   fibre  passe  bien devant  chez moi , mai  je  ne me précipite  pas  pour étre  raccordé ; vu tout ce  qu ' on  entend  a ce  sujet

il faut  dire que   j ' ai  un  débit  meilleur  que  le  tien :

-
encore une fois Merci et passe un bon week-end
@+ Cordialement

[#7]

Pas de soucis, en tout cas dès que je suis éligible, Orange me contactera  car j'ai clairement dit que je passais à la fibre dès que possible.
J'ai quand même voulu vérifier via les différents opérateurs si j'étais éligible à la fibre et résultat :

• Sfr : éligible
• Orange : pas éligible
• Free : éligible
• Bouygues : pas éligible

Donc à voir dans l'avenir, je vais même contacter SFR pour en savoir plus sur cette différence.

Cordialement.

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Voici une discussion via le tchat Sfr :
SFR : Bonjour, je suis un conseiller SFR. Avez-vous des questions sur nos offres ?

Moi : Bonjour, la fibre est actuellement en cours de déploiement dans mon village et hier une personne se disant mandatée par SFR est venue me voir pour me parler des offres et m'a informé que durant une période d'un an, vous aviez le monopole sur la fibre car vous l'aviez installée. Est-ce la vérité ?

SFR : Bonjour c'est Ali du service souscription SFR , c'est moi qui vais traiter votre demande

Votre adresse svp pour tester votre éligibilité

Moi :*ADRESSE*

SFR : Oui vous étes éligible a la fibre

Moi : Chez SFR ou chez tout opérateur ?

SFR : 121 RUE DES ANCIENS JARDINS OUVRIERS 62131 DROUVIN LE MARAIS
Logement ouvert en avant-première au FTTH.

Chez les autres operateur vous étes en FTTB

Moi : C'est à dire ?

SFR : Chez les autres operateurs c'est la fibre coaxial

SFR c'est la fibre avec le fil optique

Moi : Je viens de faire le test chez les autres opérateurs et Free me dit que je suis également éligible à la fibre mais Orange et Bouygues non. Je peux donc soit souscrire une offre Fibre chez vous où chez Free ?

SFR : Oui

Moi : Je ne pourrais donc jamais avoir la fibre via Orange ou Bouygues ? Juste Free ou SFR ?

Malheureusement le chat a bug et je n'ai pas eu la réponse.
Je viens d'appeler le service client SFR pour vérifier les déclarations du commercial mandaté par leurs services, impossible pour eux de me fournir cette réponse, prétextant que les commerciaux sont mieux formés qu'eux...
Je pense vraiment que SFR envoie des commerciaux avec cet argumentaire pour forcer les gens à signer chez eux... Pas très légal comme procédé... ça me fait penser aux commerciaux des fournisseurs d'énergies qui se disent mandatés par GDF ou EDF et qui vous font signer des abonnements chez un autre fournisseur sans que vous vous en rendiez compte...

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Bonjour à tous,

Je pense que ce n'est pas le chat qui a buggé mais le commercial qui a coupé, il n'avait plus vraiment de réponse. Pour memoire les lignes en coaxial (FTTLA) c'est SFR par le rachat de Numéricable qui proposait cette solution, la notion de fibre pouvait être utilisée mais le debit était moindre que la fibre FTTH, Bouygues avait signé une convention avec SFR et fournissait également ce type de connexion.
Ces méthodes de ventes on les retrouve partout, il faut toujours avoir en tête qu'un vendeur est là pour vendre.
Avoir la date de la dispo de la fibre pour Orange, c'est pas gagné cela peut-être dans 3 mois ou bien plus c'est de la cuisine interne en fonction d'objectifs que l'on connaît pas.
En fonction de votre debit et vos utilisations d'Internet à vous de voir quelle attente est raisonnable.
Faire des tests d'éligibilité de temps en temps sur le portail Orange, on peut laisser ses coordonnées et si on est bientôt éligible elles sont prises en compte et on est averti de la dispo.

Cdt

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Bonjour @Jacky95 

Bonjour @Kdg62 

En complément 

pour  en savoir  un peu  plus  sur  le  choix  de  l ' opérateur :

Le  client  est  tout a  fait  libre :

Mais  il y a  un  délai  à respecter :

https://www.arcep.fr/uploads/tx_gspublication/guide-fibre-optique-immeubles-ztd_mars2019.pdf

Bonne  journée @+