- Communauté Orange
- ➔
- La Fibre Orange
- ➔
- Mon éligibilité Fibre
- ➔
- Confirmation d'intervention
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéConfirmation d'intervention
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Confirmation d'intervention
Bonjour,
Il y a quelques jours j'ai pris rdv pour faire installer ma box par un technicien chez Orange et depuis j'ai reçu un SMS de suivi de commande qui me donne le dit lien de suivi ainsi que venant d'un autre numéro: un sms qui me demande de confirmer ma prise de rdv par sms et qui me donne ma référence de dossier
Ma question est la suivante : où dois-je confirmer puisque les numéros d'où ces sms sont envoyés sont des numéros à 5 chiffres : d'ordinaire il est impossible d'y répondre
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Confirmation d'intervention
Bonjour,
Les numéros à 5 chiffres sont des numéros courts.
Tu peux le rappeler.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Confirmation d'intervention
Merci pour ta réponse !
Dans ce cas si je leur réponds par SMS comme demandé dois-je m'attendre à une réponse automatique ou pas ? Que je sois sûr que ma confirmation est prise en compte
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Confirmation d'intervention
Bonjour,
Je ne sais pas, mais je suppose que tu auras un accusé de réception de ton sms ou une réponse automatique.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Confirmation d'intervention
Bonjour, j'ai eu le même SMS, avez-vous finalement confirmé par SMS au numéro qui vous a envoyé le SMS ? Est-ce que cela a bien fonctionné ? Merci d'avance.