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Interrogez la communautéConstruction neuve en lotissement. Fibré mais adresse non référencé !
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Bonjour tout le monde,
je prends possession d’une maison neuve dans un lotissement.
La ville est fibré à 100%. Mon lotissement est fibré. Et un regard avec la fibre se retrouve à l’entrée de mon terrain.
Donc tout est mis en place pour un raccordement simple d’une offre fibre dans mon logement !
Sauf que mon adresse n’est référencée dans aucun système (normal, c’est un nouveau lotissement avec la création de nouvelles adresses).
mon lotisseur m’affirme avoir fait les déclarations nécessaires au raccordement au réseau fibre Covage et me renvoie vers la mairie.
La mairie m’indique qu’elle ne peut rien faire et qu’il faut voir avec un fournisseur.
J’ai donc frappé à la porte d’Orange. Par chat, téléphone et même en boutique !
L’adresse n’est pas référencée, ils ne peuvent pas me raccorder au réseau fibre. Pire, il m’est impossible de demander un raccordement cuivre en attendant car ma commune est fibré à 100%. Et je rajoute qu’ils ne pourront pas me faire bénéficier non plus de leur offre box 4g pour la même raison.
Bref, que dois-je faire ?
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour @Fistooon
Orange est tributaire du référencement par Covage.
C'est à eux que vous devez vous adresser : https://www.covage.com/
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Bonjour @Fistooon
Orange est tributaire du référencement par Covage.
C'est à eux que vous devez vous adresser : https://www.covage.com/
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Re: Construction neuve en lotissement. Fibré mais adresse non référencé !
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