Bonjour, cela fais des mois que je me bat pour mon éligibilité fibre.
J'habite une copropriété de 3 bâtiments fibrés dans un quartier entièrement éligible (la fibre a été déployé pas orange) seulement voila Orange maintien que je ne suis pas raccordé, je me fais balader de service en service. En boutique ils pointent bien mon problème mais aucunes solution ne m'a été rapporté à ce jour, je garde comme seul réponse "on s'en occupe on vous recontacte" depuis trois semaines.
En boutique on m'a confirmé un soucis de pointage d'adresse, qu'effectivement tout le quartier était éligible mais que ma bâtisse n'apparaissait même pas comme prévue et que si rien n'était fait je ne serais jamais notifié comme éligible ( dans la copropriété les 3 bâtiments on été déployés en même temps au même PM, les deux autres sont éligibles).
Je sais qu'il y avait un soucis d'adressage, car sur la map éligibilité d'orange mon adresse pointais chez un voisin, chose que j'ai faite corriger, sur la carte fibre de l'ARCEP le soucis apparait toujours.
Mon immeuble est raccordé sur un PM déployé et je n'ai aucune solution.
Concrètement, je souhaiterais la venue d'un technicien pour constater que tout est en place car actuellement aucune solution ne m'est proposée.
