La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Evidement, cela fait 3 ans que je me suis inscrit

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@kalimeroo69 

D'accord, lorsque la demande qu'a effectuée ma collègue Caroline aura été finalisée, elle reviendra vers vous pour vous en informer.

Je vous remercie de votre patience.

Je reste à votre disposition en cas de besoin et vous souhaite un bon après-midi.

Blandine

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Toujours rien pour l'OT 261599655 ?

Un technicien SFR est venue installer la fibre dans l'école située à 100 m de chez moi (affiché comme "la fibre est à proximité du logement" sur la carte fibre orange). Il m'a dit d'appeler le 1023 et de demander un raccordement en coaxial en aérien jusqu'au poteau (FFTB) et qu'une fois sur place il me mettront la fibre étant donné que j'ai fait réaliser les travaux d'adduction lors de la construction de mon logement (2 fourreaux de ma maison au regard telecom le plus proche).

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Bonjour @kalimeroo69 

on va attendre un retour du webconseiller suite à ton message

Bonne journée

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Bonjour @kalimeroo6

La demande a bien été prise en considération par le service concerné et est en cours de traitement.
Je ne peux que vous inviter à patienter pour le moment.

Matthieu. 

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En voulant appeler SFR je suis tombé sur la société JeChange et je suis tombé sur une personne à l'écoute de la situation (travaux d'adduction déjà réalisés de mon logement jusqu'au regard télécom situé à 50m) et m'a confirmé mon éligibilité à la fibre avec SFR. J'ai donc souscrit avec eux (de toute façon j'ai un délai de rétractation de 14 jours) et un technicien doit passer mercredi pour l'installation.

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Bonjour @kalimeroo69 

merci de ton retour malheureusement négatif,tiens nous au courant de la suite

Bonne journée

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Plutôt un retour positif pour l'instant. On verra mercredi.

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Bonjour @kalimeroo 

Je vous remercie de votre retour et suis navrée d'apprendre que vous nous quittez.

Sachez que vous serez toujours le bienvenu chez Orange.

Passez une bonne journée.

Jessica 

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Le technicien est donc passé hier et en effet je n'étais normalement pas éligible mais cela n'a posé aucun problème et ça y est je suis fibré

C'est le soucis de n'avoir que des contacts avec des commerciaux qui se bornent à vous dire "c'est en cours", "encore un peu de patience" alors qu'avec un technicien c'est résolu dans la foulée.