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Mon etat d'eligibilite est raccordable sur demande , ou je dois faire la demande pour l'avoir car l'ADSL est vraiment depasser 

Merci cordialement 

[#2 · Accepted solution]

Pas de bonjour non plus @Manouk1 

Lorsqu’un local raccordable « sur demande » souhaite être raccordé à la FTTH, il doit le signaler au FAI (Orange, SFR, Free ou Bouygues Télécom) qu’il a choisi. Ce dernier fera alors appel à l’opérateur d’infrastructure pour installer le PBO (point de branchement optique) permettant au local d’être ensuite raccordé à la fibre.

L’opérateur d’infrastructure aura alors 6 mois pour réaliser cette installation.

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Merci beaucoup de m’avoir répondu aussi vite , comment je peux signaler au F.A.I par téléphone ?

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Bonjour @Manouk1,

J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande 😊.

Afin d'effectuer un raccordement "sur demande", pouvez-vous m'indiquer où se trouve votre logement sur la capture d'écran que je vous fais parvenir.

Dans l'attente de vous lire👓.

Marine🌵

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je n'ai recu aucune capture d'ecran

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Marine

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Pouvez-vous m'indiquer si vous l'avez bien reçu ?

Marine 🌵

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Oui est ma maison est la maison avec le F sans le petit c

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Je vous remercie pour votre retour 😊.

Afin d'effectuer la demande de raccordement "sur demande", pouvez-vous me faire parvenir votre non, prénom, adresse mail et un numéro de contact en message privé en cliquant sur le lien ci-dessous 👇 :

Dans l'attente de vous lire 👓.

Marine 🌵