@Karim_Z Bonjour merci de la prise en charge.
j’étais en boutique Orange cet après midi car j’ai un problème de box.
j’en et profité pour parler de mon éligibilités à la fibre.
il ma dit qu’il et signaler que mon immeuble était raccorder seulement en adsl lors de la construction ( terminé en 2019)
hors j’ai bien un technicien qui m’a confirmé que la fibre et dans le local technique de mon immeuble, et présente au pm dans une rue pas très loin, mais pas raccordé (car j’avais souscrit une offre fibre donc il était venu pour me l’installer mais vu qu’elle n’étais pas raccorder au pm ils n’avait pas l’autorisation de le faire)
je pense qu’il y a un problème dans les informations que vous posséder.
Si cela peut vous aider.
cordialement
