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bonjour,

Depuis 3 mois, je suis en panne internet

2 intervention pour m'installer la fibre on été faite, les technicien de solution 30, prestataire de Orange on remonté l'information concernant ma panne ("pbo saturé" ) 

Depuis Orange ne bouge pas un petit doigt pour résoudre mon problème!

Le service client au 3900 est infecte et *******

Il suffis a Orange d'envoyer un technicien orange (unité d'intervention) pour unedésaturation fibre mais depuis rien ne ce passe, je ne suis meme pas sur que mon problème à été pris en concidération..

Je souhaiterais etre aidé par de réels professionnels et non un service client basé au Maroc ou je ne sais ou.. merci

[Merci [@Onder] de ne pas écrire en gras].

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Bonjour @Onder 

qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?

cdt

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Bonjour ,@Onder ,

Les extensions de réseaux ne se font pas en un claquement de doigts  !!!

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Bonjour @Onder ,

Je viens de prendre connaissance de votre message et je souhaite vous apporter mon aide.
Pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale et numéro de ligne fixe en cliquant sur le lien suivant?

Merci.

Rizo