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J'ai la fibre RED SFR mais je veux venir chez Orange.. Mais impossible. Pourquoi ?

Cyberswell
contributeur
473  

J'ai la fibre RED SFR mais je veux venir chez Orange.. Mais impossible. Pourquoi ?

Bonjour,

 

Je dispose de la Fibre chez RED SFR depuis deux ans désormais.

Le réseau a était tiré par Orange pour info. Mais le raccordement à ma maison par SFR en effet.

 

En raison du faible niveau de qualité de SFR (coupures, écrasement de lignes, techniciens non qualifés..) je souhaite passer chez Orange. Cependant sur leur site et au téléphone, je ne suis éligible qu'à l'ADSL d'après eux..

 

Je ne comprends pas. Je suis pourtant raccordé !

 

Dois je entreprendre des démarches ? Contacter un service en particulier ?

 

Merci

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
467  

Re: J'ai la fibre RED SFR mais je veux venir chez Orange.. Mais impossible. Pourquoi ?

Bonjour @Cyberswell 

 

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jojo3007
star
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406  

Re: J'ai la fibre RED SFR mais je veux venir chez Orange.. Mais impossible. Pourquoi ?

bonjour @Cyberswell 

 

verifie les données de ton adresse  https://cartefibre.arcep.fr/

si elle sont correct ou pas et au pire faire la demande avec l'adresse referencé pour ton domicile

Tout problème a sa solution et chaque solution a son problème
Karim_Z
Webconseiller
Webconseiller
371  

Re : J'ai la fibre RED SFR mais je veux venir chez Orange.. Mais impossible. Pourquoi ?

Bonjour @Cyberswell,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

A bientôt

Karim

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

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