La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour,

Tous mes voisins sont éligibles à la fibre, ce n'est malheureusement pas mon cas sur une maison construite il y a deux ans.
Je constate sur la carte de l'arcep ainsi que sur celle d'Orange que ma maison n'est pas positionnée au bon endroit.

Un conseiller pourrait-il intervenir ?

Merci

Cordialement

[#2]

Bonjour @Doohan 

quelle réponse as tu ?
https://m.boutique.orange.fr/internet/eligibilite/e47689c1-7a4d-4c85-a6c8-e2338b060d94#testez-votre-...
et
https://reseaux.orange.fr/maison/comment-avoir-fibre
_
cdt

[#3]

Bonjour,

Cela me dit que je suis éligible à l'ADSL à un débit médiocre.

Même chose sur le second lien avec un placement sur la carte à environ 1km de la position réelle d'où se trouve ma maison

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Bonjour @Doohan 

qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?

cdt

[#5]

Bonjour,

J'habite à Saint-Symphorien d'Ozon (69360), il me semble avoir compris que l'opérateur d'infra était justement Orange.

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re @Doohan 

rentre ton adresse et clic sur le point sur ton domicile ou celui d'un voisin et dans le menu déroulant tu verras opérateur d'infrastructure

https://cartefibre.arcep.fr/

cdt

[#7]

re @melet39 

Il s'agit d'un des voisins, ma maison n'est pas sur la carte de l'arcep si je me déplace manuellement sur la carte.

Si je tape mon adresse, cela pointe à un autre point de la carte sans rapport avec mon adresse réelle, il y a plusieurs km de différence.

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re @Doohan 

pour le référencement si tu as l'occasion passe en boutique

cdt

[#9]

Re

En boutique ils ont moyen de modifier ça ?

Je vais essayer ce week-end

[#10]

Bonjour @Doohan 

si tu tombe sur un bon conseiller,il peut faire une demande de référencement

Bonne journée