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Bonjour un technicien est venu installé prise fibre et la notre adresse sois disant pas bonne ca ne marche pas il nous dit que orange ne lui a pas fourni la  bonne adresse quoi faire il est parti et ca ne par ce pas 

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bonjour @Karine19741 

appel au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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C est quoi un web conseiller

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@Karine19741 

un webconseiller est un salarié orange reconnaissable avec son logo orange qui passe sur le forum et prend en charge des cas épineux comme le tiens

cdt

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J ai eu orange qui me dis ne pas avoir de problème d adresse et me dit qu' ils vont activer la fibre d ici 72 heures ou peut-être 72 jours car quand je lis les autres messages je suis pas optimiste

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bonjour @Karine19741 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

bonne journée

[#7 · Accepted solution]

Bonjour @Karine19741,

 Je vous remercie d'avoir choisi la fibre d'Orange, si vous avez besoin d'assistance et d'informations concernant votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17003262

Bonne journée
Cécile

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Bonjour @Karine19741,

Merci pour les précisions en privé. Afin d'affiner ma recherche, pourriez-vous m'indiquer si votre logement est bien une maison ? Et si celle-ci est divisé en plusieurs appartements ?

Bonne journée.
Pédro

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C est une maison individuelle et pourriez vous me dire si c est bien un numéro orange qui nous a appelé samedi car j ai peur d avoir été piraté

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bonjour @Karine19741 

on va attendre un retour du webconseiller @Pedro_C  suite à ton message

bonne journée