La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonsoir

J'ai fait construire ma maison il y a deux ans les techniciens d'orange on posé la fibre dans tout mon quartier ,elle passe a 10 m de chez moi.quand je veux avoir la fibre ce n'est pas possible car mon adresse n'est pas reconnu par orange alors que j'ai l'ADSL? Mes voisins qui sont de chaque côté de chez moi sont fibré et moi au milieu je ne suis pas éligible,je ne comprends ?

En plus le sav orange me disent que c'est le service technique qui décide et qu'il ne peuvent rien faire ?

Pouvez-vous m'aider

Merci 

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Bonjour @Fadom86 

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt

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bonjour @Fadom86 

voit ici  https://cartefibre.arcep.fr/

clique sur un point d'un de t'est voisin puisque toi tu n'en a pas vu que tu n'ets pas referencé, et regarde qui est l'operateur d'infrastructure.

si orange attendre un webconsseiller pour le referencement

si un autre OI, le contacter via sa page web pour demander le referencement

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Bonjour @Fadom86,

Je vous remercie de votre intérêt pour notre offre Fibre. Afin de comprendre la situation et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer votre adresse postale complète en message privé.

Je reste à votre disposition.

Patricia