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J aimerai savoir si je bien enregistré pour  la fibre

         Alberus

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Bonjour @alberus , 

Je prends connaissance de votre message à l'instant et constate que, sauf erreur de ma part, nous avons déjà échangé sur ce sujet dans le cadre d'un échange privé fin juillet.
J'ai bien peur de ne pas avoir d'élément complémentaire à vous apporter.
Je reste disponible, ainsi que la communauté, si vous avez d'autres points à aborder et vous souhaite une agréable journée.

Anthony

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merci beaucoup de me repondre 

bonne soirée

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Bonjour @alberus,

Je prends la suite d'Anthony et vous confirme que depuis fin juillet il n'y a pas eu d'évolution concernant votre éligibilité à la fibre 😥

Je comprends votre hâte mais je souhaite être transparente avec vous Nous ne savons pas la date de votre éligibilité.

Je vous rassure, si vous avez rempli le formulaire transmis par Matthieu, vous serez averti avant nous de l'arrivée de la fibre à votre domicile !

Belle journée @alberus,

Eugénie

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  bonsoir 

 le 10 cela fera 3 mois que j'ai le branchement sur mon palier on plus 3 mois pour la pose de ce relais 6 mois d'attente et on plus mon locataire attend aussi est que je suis inscrit pour l'éligibilité de la fibre et ou je peux me renseigné 

  je sait trés bien que vous ne pouvez rien pour cela mis j'aimerais  savoir avoir une réponse

     excusez moi encore pour le relancement

            BONNE SOIREE A VOUS ET A TOUTES VOTRE EQUIPE

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Bonjour, 

Je suis ravie de prendre en charge votre retour en cet après-midi.

De notre côté, vous le savez, malheureusement nous n'avons pas plus d'éléments à vous communiquer, je regrette.

Avez-vous rempli le formulaire transmis par Matthieu ?

En attendant que la fibre soit installée, est-ce que vos locataires disposent d'une connexion internet ?

Dans l'attente d'échanger avec vous, je vous souhaite un bon début d'après-midi.

Eugénie

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bonjour 

oui je pense

bonne journée

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bonjour

toujours pas de fibre 3 mois écoulés je commence a croire qu'on ma oublié j'ai toujours sur l'éligibilité un rond j'aimerai savoir ce que cela veut dire et je tient à vous remercié pour vos réponse bravo

 bonne soirée

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                                                                                   bonjour 

 l'installation a été effectuée sur mon palier le 10 juin 2024 je n'est toujours pas eu l'éligibilité je commence a vraiment m'inquiété je passe des nuits blanche svp trouvé moi une solution  

                        bonne journée a vous

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Bonjour @alberus,

Je comprends votre impatience. Cependant dans la mesure où vous avez complété le formulaire proposé par Matthieu, vous serrez le premier informé de la situation.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.

Khalid