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Bonjour ,il y a un incident sur ma ligne fibre orange depuis  le mardi 31 octobre .

a ce jour nous sommes le 5 novembre une équipe doit intervenir avec une nacelle …je n’ai aucune confirmation de rendez vous … impossible de les contacter par téléphone…comment faire .?. je n’ai plus de télé et internet, bien évidemment…je vous remercie de vos réponses 

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Bonjour @marielou14 

demain appel au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant
https://suivi-des-incidents.orange.fr/service24

cdt

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Je te remercie, c'est bon c'est rétabli... juste que c'était le voisin qui a élagué, et coupé un fil de la fibre sur la ligne...!!!

Bonne journée

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Bonjour @marielou14 

merci du retour

Bonne journée également