La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

J'habite dans un lotissement et la fibre optique à été installée dans notre rue fin septembre.

Cependant l'ensemble des carte d'éligibilité à la fibre optique ne localise pas bien ma maison (la position GPS et l'adresse sont incorrects). 

Etant donné que c'est Orange qui s'occupe du déploiement de la fibre dans ma ville (Cancon), j'essaie de trouver un interlocuteur pour mettre à jour cette carte pour ne pas avoir de problème lors de ma demande d'intervention pour installer la fibre...

Merci d'avance

[#2]

Bonjour, @Cricri47290 

C'est sur la carte fibre d'Orange que tu as regardé..? es tu allé sur celle de l'arcep (pour voir si c'est pareil) : carte fibre arcep 

Tes voisins ont ils le m^me problème..??.

Cordialement.

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Cela concerne la carte d'éligibilité d'orange comme celle de l'ARCEP.

Cependant je constate qu'il y a du mieux (la position GPS de ma maison n'indique plus le champs d'à côté en revanche pas de mise à jour au niveau de l'adresse... 

Concernant mes voisins, leurs adresses et leurs positions GPS sont toutes correctes.

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Bonjour @Cricri47290,

Afin de vous apporter mon aide pour votre éligibilité fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous souhaite une bonne journée.

Aurélie

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Bonsoir,

Désolé je n'avais pas reçu de mail pour m'alerter de votre réponse.

Le message a été envoyé ;-)

Merci beaucoup

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Bonjour @Cricri47290

Je vous remercie pour vos coordonnées confiées en message privé.

Afin d'affiner ma recherche pouvez-vous également m'envoyer, toujours en privé, vos coordonnées GPS s'il vous plaît ?

Je vous en remercie et vous souhaite une bonne journée.

Jess

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Bonjour,

Message envoyé 🙂

Merci d'avance 

[#8 · Accepted solution]

Je vous remercie @Cricri47290 

Je vous retrouve en message privé.

Jess