La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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le 10 décembre dernier, un commercial orange est venu nous vendre un abonnement fibre suite à notre éligibilité...le 15 janvier le technicien est venu pour l'installation, et surprise, pas de boîtier pour nous raccorder....depuis orange nous à complètement laissé tomber, plus de nouvelles de personne...commercial injoignable....finalement aux dernières nouvelles nous ne sommes plus éligibles à la fibre...orange à le monopole chez nous et ne fait rien pour solutionner le problème, plus de nouvelles des techniciens sensés finir les travaux....personne n 'a jamais rappelé...que faire ?

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@Martine7757 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
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cdt

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La fibre n est pas encore programmée à mon adresse...

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bonjour @Martine7757 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Martine7757 

Afin de vous apporter mon aide pour savoir où en est votre commande fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile ), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17521380

Bonne journée
Karim

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Bonjour @Martine7757 ,

Votre commande du 10/12 a été annulée le 26/01 .

Franck_