La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour 

Apres la venu de deux techniciens pour passage de la fibre , je n'ai toujours rien ....

vers qui me retourner pour faire avancer les choses ......

[#2]

Bonjour @Franck62231 

quel problème ils ont rencontrés ?

cdt

[#3]

Bonjour @Franck62231,

Je vous propose mon aide, pouvez -vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) via le lien ci-dessous s'il vous plait ? 

Dans l'attente de votre retour, excellente journée.

Vanessa.

[#4]

F***** t********

** route départementale ***  6****

telephone fixe 0* ** ** ** **

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public]

[#5]

bonjour 

Le probleme vient du boitier qui se trouve un peu plus loin de la maison 

[#6]

Bonjour @Franck62231 

pas d'info perso mis de coté pour modération envoie tes info en message privé comme indiqué par le webconseiller

cdt

[#7]

Bonjour @Franck62231 

Je reprends la conversation. J'ai bien reçu vos coordonnées en message privé et je vous en remercie.

Après vérification, une anomalie a été détectée sur les informations liées à l'intervention. Un mail a été envoyé à l'intervenant terrain pour traitement.

Vous serez recontacté par les services techniques dans les meilleurs délais.

Je vous remercie pour votre compréhension et votre patience.

Bonne journée.

Fred

[#8]

Merci et j’espère que la réponse sera très rapide

[#9]

re @Franck62231 

tiens nous au courant de la suite

en attente d'une bonne nouvelle

Bonne fin de journée

[#10]

Bonjour @Franck62231 

Je prends la suite de nos échanges et à votre message privé.

J'aurais sincèrement souhaité vous indiquer une date de rappel, mais je ne dispose pas de cette information.

Soyez assuré que le service technique vous recontactera dès qu'il leur sera possible de programmer une intervention.

Je reste disponible pour vous et vous souhaite une bonne journée,

Simon