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[#1]

Bonjour  @titeuph  @Franck_  @Bryan77 

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Je ne mets pas en doute tes explications ;
cette histoire de " fibre " , c ' est une histoire de " Oufs " dans toute sa splendeur , on ne sait jamais qui fait quoi ,

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et quand on voit que les # pignoufs qui sortent de l ' école nationnale des # Anes , ne savent se servir d' un ordinateur , et imposent le tout numérique a tous les français sans exceptions
c ' est en passe de devenir l ' arnaque du siécle !!
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J ' ai connu une ( beep ) un peu pareil quand Orange et France Télécom se sont réunis , ils arrivaient pas a réunir l ' abonnement FT et Orange ;
et pourtant j ' ai envoyé x courriers papiers avec des RIB
au téléphone " ils " ne savaient que me demander mon numéro de carte bancaire , alors que je payais l ' abonnement internet par prélévement automatique depuis 15 ans
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en ce qui concerne ton probléme , je ne peux malheureusement rien de plus pour toi ;
J ' espére que  @Franck_  pourra te sortir du bourbier

Merçi  à  lui  d ' etre  intervenu

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Passe une bonne journée
Trés cordialement

[#2]

Merci @darkus.

Je pense que je ne suis pas seul dans ce cas la et j'espère que d'autres membres pourront témoigner et apporter leurs expériences.

J'espère que @Franck_  a compris la problématique et qu'une solution est envisageable à court terme.

Si Orange arrive à répondre à cette question, je suis quasi sur que la solution sera trouvée :

Comment la base client Fibre Orange est-elle mise à jour lors d'une division de terrain et l'attribution d'un nouveau numéro de voirie ?

Sinon, j'aurai malheureusement recours à LRAR et je ne serais pas prêt à avoir la fibre.

Bonne journée

Cordialement, @titeuph 

[#3]

Bonjour  @titeuph 

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Je me doute bien que tu n ' es pas le seul à avoir ce genre de désagréments :
et on a l ' impression de se battre contre des moulins à vent , car tout le monde se renvoie la balle

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si un jour , en cas de gros problémes pour accéder à internet , il y a la solution d ' utiliser une AirBox4G
https://assistance.orange.fr/cle-domino/tous-les-cles-et-dominos/installer-et-utiliser/se-connecter/...
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autrement , il faut voir avec la sociéte " nordnet " qui est une filiale d ' Orange ;
avec du personnel sympa et compétent
https://www.ariase.com/box/offres/nordnet
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d ' ailleur , légalement tu as le droit de changer d' opérateur pour accéder au haut débit ; et ,tout aussi légalement , revenir chez Orange dans un an !

voir  également   le  site  de  l ' arcep =

https://www.arcep.fr/

https://archives.arcep.fr/index.php?id=consommateurs

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il faut savoir s ' asseoir sur les sentiments en cas de force majeure
Trés cordialement @+

[#4]

@titeuph C'est à l'opérateur qui a déployé la fibre de faire le nécessaire si c'est covage qui a déployé la fibre dans ta commune bah c'est a eux de faire le nécessaire