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[#1]

Bonjour @Coco239,

Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé.

Dans le cadre d'une maison neuve, afin de la raccorder au réseau téléphonique et de la référencer pour la fibre, il faut que vous déposiez votre demande directement sur le site dédié : https://maison-individuelle.orange.fr/

Il faudra munir impérativement de votre numéro de permis de construire et d'une adresse mail.

Si votre maison fait partie d'un lotissement, il faut que vous preniez contact avec votre promoteur pour les questions de raccordement.

J'espère avoir pu vous éclairer et reste disponible si vous aviez des points à éclaircir.

Passez une bonne journée,

Pédro

[#2]

Bonjour,

Je n'ai pas besoin d'être raccordé pour le moment, je souhaite juste être référencé sur la carte de la fibre.

Aucun travaux ne sera nécessaire, le branchement est prévu sur la limite séparative du terrain.

Je vous remercie par avance.

Bien cordialement.

*******************************

• EDIT : Merci @Coco239 de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#3]

Bonjour @Coco239 

Je vous retrouve en message privé pour vous demander des informations complémentaires. 

Jess

[#4]

@Coco239 

Je comprends en effet que cela puisse vous paraitre confus.

Cependant, avant de définir quelle direction donner à votre demande, j'ai besoin d'en savoir davantage.

Cette construction a-t-elle été faite dans le cadre d'un lotissement ?

Maryline

[#5]

Bonjour,

Merci de votre compréhension.

Non, ce n'est pas un lotissement.

Bien cordialement.

Corinne ************

EDIT : Merci @Coco239  de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#6]

Bonjour @Coco239,

Je vous remercie pour votre retour.

Dans le cas d'une construction hors lotissement, votre interlocuteur est notre service maison neuve que vous pouvez contacter via le lien fourni par Pédro.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite un agréable week-end.

Khalid

[#7]

Bonjour,

Ce lien ne sert qu'à faire un devis de 600 € pour estimer des travaux.

Je n'ai pas besoin de travaux, juste un référencement.

L'ARCEP dit qu'Orange n'a pas le monopole, comment mon adresse peut être référencée sans signer un devis pour des travaux dont je n'ai pas besoin ?

Je vous remercie par avance.

Bien cordialement.

Corinne ********

[EDIT : Merci [@Coco239] de ne pas afficher de données personnelles en public].