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Re melet39,

Je viens de faire une alerte sur le site de l'arcep comme tu me l'a suggéré! J'espère avoir enfin une réponse concluante...

Je te remercie,

Joris.

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re @Joris30 

merci du retour en attente d'une bonne nouvelle

Bon week-end

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Bonjour @Joris30

Je prends connaissance de votre message à l'instant concernant le référencement de votre maison.

Le lien communiqué par @melet39 peut effectivement aboutir mais vous avez précisé que votre maison est déjà raccordée en ADSL.

Si c'est bien le cas, je suis en mesure de signaler ce référencement à notre service dédié. N'hésitez donc pas à me communiquer en message privé les éléments suivants: Votre nom, prénom, votre adresse complète, la référence GPS ( que vous pouvez obtenir avec Google Maps) et la référence de votre parcelle cadastrale ( présente sur votre permis de construire, acte de vente ou en Mairie).

Merci.

Sandra

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Bonjour Sansaa,

Je vous ai communiqué les informations par message privé.

Je vous remercie pour votre aide,

Joris.

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Bonjour @Joris30,

Je vous remercie pour les informations communiquées en message privé.

Je vous ai répondu en privé.

Excellente journée.

G6K

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Bonjour,

Je reviens vers vous afin de savoir si vous avez eu des nouvelles au sujet de ma demande de référencement portant le numéro **********.

Je vous remercie,

Bien cordialement,

Joris. 

EDIT : @Joris30 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#7 · Accepted solution]

Bonjour @Joris30, 

Je reviens vers vous comme convenu et j'ai le plaisir de vous informer que ma demande a été traitée et que votre logement est désormais éligible à la fibre. 

Je vous souhaite une agréable journée et je reste disponible si vous avez d'autres demandes. 

Khalid   

[#8]

Bonjour,

Je vous remercie pour votre aide très précieuse! 

Je vous ai envoyé un message privé!

Bien cordialement,

Joris.

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Bonsoir @Joris30 

Une reponse vous a été apportée.

Bonne soirée.

Julien

[#10]

Bonjour,

Je me permet de revenir vers vous au sujet de ma demande portant le numéro 266677893.

Cela fait plus de 2 mois que j'ai relancé afin que ma maison passe enfin éligible à la fibre et je voudrais savoir ou cela en est car lors d'une première demande que j'avais effectué pour un autre logement cela avait été plus rapide.

De plus la connexion ADSL de ce logement n'est pas de bonne qualité… d'où l'urgence …

Je vous remercie de prêter attention à mon dossier ainsi que du temps que vous m'accordez.

J'attends donc un retour de votre part et je vous souhaite une agréable journée!

Joris.