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Ma rue n'est pas éligible alors que les travaux de raccordement ont été effectués fin 2019
Bonjour,
Une grande partie du village, notamment les rues adjacentes sont raccordées et la fibre est disponible pour les habitants.
Concernant notre rue, les travaux de raccordement ont été effectués fin 2019. J'ai pu discuter avec un des techniciens qui installait les boîtiers. Celui-ci m'a indiqué que la fibre serait effectivement disponible dans quelques semaines.
Sur le site d'Orange, en faisant un test d'éligibilité, on m'indiquait effectivement que le raccordement était en cours et que la fibre serait bientôt disponible.
Plus d'un an plus tard, la fibre n'est toujours pas disponible dans ma rue, pire, le test d'éligibilité n'indique plus rien concernant la fibre et renvoie directement vers les offres ADSL !
Je ne sais pas vers qui me retourner pour avoir plus d'information et surtout pour débloquer cette situation. Nous sommes plusieurs habitant du quartier à vouloir passer à la fibre.
Merci
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Re: Ma rue n'est pas éligible alors que les travaux de raccordement ont été effectués fin 2019
Précision : j'ai bien évidemment déclarer mon intérêt via le formulaire dès septembre 2019.
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Re: Ma rue n'est pas éligible alors que les travaux de raccordement ont été effectués fin 2019
Bonjour @Eloge2LaFuite,
Afin de vous informer sur l'arrivée de la Fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17519539
Bonne journée
Blandine
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : Eligibilité fibre
Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en message privé.
Je comprends votre impatience concernant la Fibre. A ce jour, votre adresse n'est pas encore éligible mais le déploiement est en cours dans votre quartier. Il n'est actuellement pas possible de vous indiquer de délai.
Suite à l’intérêt que vous avez effectué, vous serez informé dès que possible.
Sachez qu'Orange met tout en œuvre pour accélérer le déploiement de la fibre.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne fin de journée.
Blandine
Conseillère Spécialiste Commercial
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