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Maison individuelle non référencée - Carte fibre ORANGE / ARCEP

melet39
#TopMembre
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861  

Re: Maison individuelle non référencée - Carte fibre ORANGE / ARCEP

Bonjour @Nicola1601 

 

c'est variable,on ne peut pas te répondre car il faut qu'il voit ton message et soit dispo

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Khalid_A
Webconseiller
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829  

Re: Maison individuelle non référencée - Carte fibre ORANGE / ARCEP

Bonjour @Nicola1601,

Je vous remercie pour votre confiance. 

Afin de vous proposer mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Khalid 

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Nicola1601
contributeur occasionnel
810  

Re: Maison individuelle non référencée - Carte fibre ORANGE / ARCEP

Bonjour @Khalid_A,

 

Je viens de vous envoyer mes informations par message privé.

Karim_Z
Webconseiller
Webconseiller
757  

Re: Maison individuelle non référencée - Carte fibre ORANGE / ARCEP

Bonjour @Nicola1601 


Je vous remercie pour ces informations.


Je vous ai envoyé un message en privé.


Je reste disponible, n'hésitez pas à me solliciter si besoin.


Je vous souhaite une bonne soirée.

Karim


Conseiller Spécialiste Commercial
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Karim_Z
Webconseiller
Webconseiller
1 549  

Re: Maison individuelle non référencée - Carte fibre ORANGE / ARCEP

Bonjour @Nicola1601 


Le référencement a été fait et une adresse Fibre a été attribuée à votre logement.

Une fois que cela sera mis à jour sur la carte, vous pourrez remplir le coupon de prise d'intérêt pour être informé de l'avancée du raccordement.

Je n'ai hélas aucune information sur les délais à  attendre pour les différentes étapes.

L'important, c'est que la machine soit lancée.


Je reste disponible pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.


Karim

Conseiller Spécialiste Commercial
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Nicola1601
contributeur occasionnel
648  

Re: Maison individuelle non référencée - Carte fibre ORANGE / ARCEP

Bonjour @Karim_Z ,

 

Super nouvelle !

 

Merci pour votre professionnalisme et votre efficacité !

Nicola1601
contributeur occasionnel
351  

Re: Maison individuelle non référencée - Carte fibre ORANGE / ARCEP

Bonjour @Karim_Z ,

 

Suite au référencement de mon logement je n'ai toujours pas d'information conernant mon eligibilité.

L'ensemble des maisons près de de ma maison sont bien eligibles

Auriez vous des informations ?

 

Merci d'avance !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
339  

Re: Maison individuelle non référencée - Carte fibre ORANGE / ARCEP

Bonjour @Nicola1601 

 

en attente d'un retour du webconseiller,une fois le référencement fait il faut compter environ 3 mois pour que ce soit enregistré dans la base de données fibre

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Dominique_V
Webconseiller
Webconseiller
313  

Re: Maison individuelle non référencée - Carte fibre ORANGE / ARCEP

Bonjour @Nicola1601,
Je prends en charge votre demande concernant votre éligibilité à la Fibre. 
La demande de référencement de votre adresse a bien été pris en compte et le déploiement de la Fibre est en cours. 
Je n'ai toujours pas de délais à vous annoncer, j'en suis désolée. 
Je reste disponible si besoin. 
Je vous souhaite une bonne soirée. 
Dominique 

Conseillère Spécialiste Commercial
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