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Maison oubliée lors du déploiement fibre

FlorentR
contributeur
111  

Maison oubliée lors du déploiement fibre

Bonjour,

 

Je suis en train de rénover une vieille maison à Tours (37100), et de voir comment se faire raccorder au haut débit. Cette maison n’a jamais été raccordée à Internet, quelle que soit la technologie.

 

Cette maison a deux adresses, une dans la rue A, l'autre dans la rue B. J’ai fait mettre en place des fourreaux en bordure de chacune de ces rues vers le sous-sol de la maison, en prévision des raccords à faire (électricité, internet, etc).

 

D’après la carte de l’ARCEP, Orange est l’opérateur en charge du raccordement fibre pour la ville.

 

Lorsque je regarde l’éligibilité fibre sur le site d’Orange, aucune des deux adresses n'est raccordée à la fibre pour le moment. Cependant, je vois que plein de logements rue A sont raccordés à la fibre, dont les logements aux numéros N-2, N-4, N-6 et N+2, N+4, N+6 de cette même rue (et donc en particulier les deux voisins immédiats).

 

Il me semble donc que notre adresse rue A a été “oubliée” lors du déploiement de la fibre. Comment corriger ceci, afin de pouvoir être raccordé à la fibre ?

 

Merci !

1 RÉPONSE 1
Anthony_d
Webconseiller
Webconseiller
48  

Re : Maison oubliée lors du déploiement fibre

Bonjour @FlorentR , 

Je prends connaissance de votre message à l'instant et vous oriente vers notre page dédié ici :

https://reperes-travaux.orange.fr/

La communauté reste disponible si vous en exprimez le besoin. Je vous souhaite pour ma part, une agréable journée.

Anthony

Conseiller Spécialiste Commercial
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